Was kann ich tun, wenn der Upload nicht funktioniert?Aktualisiert vor 15 Tagen

Uploads sind sowohl über den Admin-Link als auch über Gäste-Link und QR-Code möglich.

Bitte prüfe diese Punkte

1. Erlaube dem Browser den Zugriff auf Fotos beziehungsweise Dateien.
2. Schließe den Browser vollständig und öffne den Link erneut.
3. Teste einen anderen Browser. Wir empfehlen Chrome oder auf dem iPhone Safari.
4. Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten.
5. Teste zunächst eine einzelne, normale Foto-Datei.
6. Lade große Mengen in mehreren kleineren Gruppen hoch.
7. Teste nach Möglichkeit ein anderes Gerät.

Wenn der Upload weiterhin fehlschlägt, sende uns bitte Deine Bestellnummer, Gerät und Browser, eine Beschreibung der Fehlermeldung sowie möglichst einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme.